3月22日下午4点多，杭州拱墅保安服务公司保安队员程正波和许久玉路面巡查至康桥地段马家桥路时，发现路旁一废品堆正在燃烧，火势较大，有向附近树木蔓延的趋势。

虽然现场没有灭火器等消防器材，但是两人看见离废品堆不远处有一口井，废品堆附近散落着几只废弃桶。于是两人当机立断呼叫附近队员赶来救火，随即周建和，曹玉波，曹亚波等几名队员闻讯而至，纷纷提桶打水进行扑救。

经过队员们的不懈努力，终于把大火扑灭，成功避免了大火引燃周围的树木。