为积极响应“保安勇担当,平安迎大庆”主题活动,进一步提升杭州拱墅保安服务公司安保人员的综合素质和服务水平,树立良好的窗口形象,7月19日起,公司保安三部以大兜路保安班组为主会场,辐射汽车北站、拱墅区信访局、通讯市场、海外海德胜大厦、海外海皇冠酒店等多个驻点,开展一系列安保服务专项技能大操练。
首先,各驻点班组成员对近期的工作分别进行了总结,肯定了全体队员在日常工作中的良好表现,也对近期工作中发现的问题及不足之处给予了批评指正,并要求大家在今后工作主动改正,提高工作质量及服务。
随后,部门负责人汪坚刚、驻点负责人江弋达以“保平安、强消防、树形象、增服务”为目标与现场的保安员进行教学交流:
一是组织大家集中学习了保安专业知识、岗位制度、职责服务意识等业务内容;
二是专业技能实操演练,分别从消防器材的检查、使用和保养,防暴器材的使用,安全检查,停车场车辆指挥、现场急救等几个方面强化保安员的突发事件处置技能。
通过深入浅出的讲解,理论结合实际的分析及操练,让队员们充实了安保知识,拓展了服务技能,提升了业务素质,也深刻领会到在新形势下安保工作的新情况、新特点和新要求,达到学以增能、学以增技、学以致用的目的。
本次大操练旨在规范安保行为习惯,增强队员的安全意识、消防意识和服务意识,提升队伍的综合素质和工作能力,同时为公司保安员进一步维护好驻点单位正常的办公秩序,更为“保安勇担当,平安迎大庆”主题活动的顺利进行打下坚实的基础。 |