9月2日下午，正值放学时间，杭州市明德小学校门口满是等待的家长和放学的学生。一名老人骑着一辆电瓶车载着孙女途经小学门口的时候，电瓶车由于电瓶短路突然起火并迅速冒烟，顿时引起周围人群骚动。

说时迟，那时快，正在校门口执勤的杭州拱墅保安服务公司保安员马越和学校徐老师迅速做出反应。徐老师负责疏散人群，马越则迅速拿来灭火器，熟练地拔取消防插销，对准着火点一喷，马上扑灭了明火。随后，马越快速拔下电瓶车钥匙，保证断电，再继续用灭火器对电瓶车周身喷射，确保没有其他起火点。

短短几分钟，该起突发事故被迅速有效地处置，学校老师和同学家住纷纷为两人点赞。