7月29日上午10:20，杭州拱墅安保服务有限公司队员江天开途经丽水路和大关路交叉口时，发现一名4岁左右的小男孩一个人要过马路，神情慌张。路上车流量较大，非常危险，江天开立即上前询问小男孩：“小朋友去哪里呀，你的爸爸妈妈怎么没有和你一起？”可是小男孩一句话也不说，问他父母电话也不知道。

为了防止小孩一个人走失，江天开只能耐心地与其沟通，终于从小男孩口中问到了他家的大致方向，于是江天开决定护送小孩回家。当陪着小男孩走到杨家门菜场的时候，刚巧遇见正在四处寻找孩子的小男孩父母。江天开了解了一下情况，原来是奶奶一个没注意让小孩独自一人跑了出来。

暑假期间，杭州拱墅安保服务有限公司提醒家长一定要看管好小孩。