4月20日晚，杭州拱墅保安服务公司派驻在上塘派出所巡防队的特保队员张旭陵，正在瓜山岗亭值班。10点左右，一个年轻小伙突然冒雨出现在岗亭前向张旭陵要了一根烟，猛吸了两口后，突然把烟一灭，嘴里喃喃自语地转身就走了。张旭陵见小伙情绪不太稳定，不放心让小伙独自离去，于是跟另外两名巡防队员悄悄跟在他身后。
       一直跟到莫婆桥，小伙突然停滞不前，靠在桥上哭了起来。雨越下越大，小伙突然喊了几声，然后纵身一跃跳入河中。
    由于当时张旭陵跟巡防队员和小伙之间有一段距离，来不及阻止。他们急忙赶到小伙跳河的位置，二话没说跳了下去，3个人团团围住小伙，想把他弄上岸。但是因为河岸太高，加上小伙情绪激动不肯配合，施救无法顺利进行。后来在及时赶到的消防队员帮助下，才成功将小伙救起。随后，小伙被赶到的上塘派出所民警安全护送回家。
       特保队员张旭陵认真负责的态度、奋不顾身的精神和高度敏感的警觉性值得大家学习。